Allgemeines

Bei der Internetbuchung sucht man sich aus dem Angebot eine Flugverbindung heraus und gibt das gewünschte Reisedatum ein. Der Computer durchsucht den Flugplan der Airline und gibt mögliche Verbindungen an. Als nächstes geben Sie Ihre persönlichen Daten und die Zahlungsart an. Entweder wird mit Kreditkarte - Visa, Mastercard, Eurocard. Generell gilt für Billigflug Buchungen: Nach der Zahlungsbestätigung ist die Buchung verpflichtend. Im nächsten Schritt zeigt Ihnen nach erfolgreicher Buchung der Computer die Buchungsnummer an. Diese müssen Sie ausdrucken, sie ist gewöhnlich der Ticket-Ersatz. Mit diesem Ausdruck und mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass checkt man am Flughafen ein. Eine zusätzliche Buchungsbestätigung per Post oder ein Ticket gibt es in der Regel nicht...

Die Buchung über eine Servicehotline der Airline ist ebenso möglich, kostet aber in der Regel hohe Gebühren.
 

Sie können über das Booking-Tool direkt über die Internetseite buchen, dabei werden mehrere Billig- und Linienfluganbieter verglichen.
 

• Im Buchungsschritt 1 tragen Sie diese Streckenverbindung (Abflug- und Zielort) in der Buchungsmaske ein, sowie das Abflug u. Rückflugdatum und schon können Sie eine Anfrage starten.
• Im Buchungsschritt 2 werden Ihnen dann automatisch alle passenden Flüge zu diesem Ablug u. Rückflugtag, samt Preisen angezeigt. Sie brauchen lediglich den gewünschten Flug zu markieren und diesen zur Buchung auswählen.
• Im Buchungsschritt 3 werden schließlich alle persöhnlichen Daten (Adresse, Geburtsdatum) der Reisenden, sowie Zahlungsart (Kreditkarte, Abbuchung) eingetragen und schließlich
• Im letzten Schritt erfolgt der Buchungsabschluß. Den sollten sie sich ausdrucken. Nicht vergessen!

Sie bekommen bei der Flugsuche den jeweiligen Endpreis angezeigt. Dieser Endpreis wird Ihnen einzeln aufgeschlüsselt nach Hin- und Rückflug, Kerosinzuschlag, den Steuern, Gebühren und Service angezeigt. Die Steuern und Gebühren werden an Behörden, Flughäfen und Versicherungen abgeführt.

Die einzelnen Aufschläge und Taxen (Steuern) sind zwischen den Airlines verschieden. Es ist ratsam, den tatsächlichen Endpreis, also das was Sie letztlich zahlen, zu vergleichen.

Bei Abschluss Ihrer Buchung, d.h. im letzten Buchungsschritt wird Ihnen die Buchungsbestätigung mit Ihrer Buchungsnummer, den Flugdaten, sowie der Preis angezeigt. Diesen drucken Sie bitte aus, da der Ausdruck in der Regel Ihre Buchungsbestätigung ist, mit der Sie sich einchecken können.

Bei der Online-Buchung, also dem ticketlosen Fliegen werden Ihre Reisedaten elektronisch gespeichert und an den Check-in-Schalter am Flughafen übermittelt.

Am Flugtag benötigen Sie zum einchecken zwar lediglich einen gültigen Lichtbildausweis und die Buchungsnummer, aber es empfiehlt sich die ausgedruckte Buchungsbestätigung mitzubringen.

In der Regel erfolgt keine Benachrichtigung, da Sie zum einchecken nur die Buchungsnummer benötigen. Wenn Sie vergessen haben sollten, sich die Buchungsbestätigung auszudrucken, bzw. sich die Referenz-Nr. der Buchung nicht notiert haben, dann können Sie diese einfach über die Service-Hotline direkt bei der entsprechenden Airline erfragen. Ihre Daten sind, vorausgesetzt Ihre Buchung wurde von Ihnen korrekt abgeschlossen, bei der entsprechenden Airline gespeichert.

Wenn Sie Ihre Buchungsnummer verlieren, wenden Sie sich bitte telefonisch über die Hotline direkt an das Servicecenter der entsprechenden Airline, das die Buchungsnummer vergeben hat. Ihre Daten sind, vorausgesetzt Ihre Buchung wurde von Ihnen korrekt abgeschlossen, bei der entsprechenden Airline gespeichert.

Am einfachsten ist die Bezahlung mit Visa, MasterCard/Eurocard, American Express und Diners Club Kreditkarten. Die Abbuchung erfolgt absolut sicher und schnell.

Die Sicherheit der Kreditkartendaten ist gesichert, denn alle Airlines nutzen die neueste Technologie (Secure Socket Layer Technologie). SSL gilt derzeit als eine der sichersten Methoden, Kreditkarteninformationen und andere Daten über das Internet zu übertragen.

Bei Umbuchung oder Stornierung des Fluges müssen Sie sich immer dierkt an die entsprechende Airline wenden. Diese erreichen Sie telefonisch am schnellsten über die jeweilige Service-Hotline.

Umbuchungen und Stornierungen der Flüge sind nur bedingt möglich und werden entsprechend der AGBs der Airline in der Regel nur gegen Gebühren vorgenommen.

Bei der Umbuchung desselben Fluggastes auf einen anderen Flug, als auch bei der Umbuchung desselben Fluges auf einen anderen Fluggast muß in der Regel die Preisdifferenz zu einem höheren Flugpreis zum Umbuchungszeitpunkt nachgezahlt werden.

Die Umbuchung im Zielgebiet ist meist nur bis zu einem bestimmten Termin vor Rückflug telefonisch bei der Airline direkt vorzunehmen. Auch hierfür werden Gebühren oder ein höherer Flugpreis berechnet.

Auf jeden Fall sind alle Umbuchungen und Stornierungen direkt über die Servicehotline bei der entsprechenden Airline vorzunehmen.

Wichtig ist, das Sie die Buchung ganz abschließen und sich mit dem letzten Buchungschritt die Buchungsbestätigung ausdrucken. Mit diesem Ausdruck und dem Personalausweis können Sie dann einchecken.

Auf fast allen Internetseiten deutscher Reiseanbieter gewährleisten heute hohe technische Standards eine ausreichende Sicherheit bei Zahlungsabwicklungen und Servicekontakten, urteilt der Fachverband DRV (Deutsche Reise Veranstalter). Als Standard bei Reisebuchungen hat sich darum das Verschlüsselungsverfahren SSL (Secure Sockets Layer) durchgesetzt. Eine damit verschlüsselte Verbindung kann nicht abgehört werden.

Alle deutschen Fluggesellschaften unterliegen der Kontrolle des Luftfahrt-Bundesamtes. Das heißt, die Wartung der deutschen Maschinen und des Personals ist auf hohem Niveau. Ausländische Maschinen, die auf deutschen Flughäfen landen bzw. von diesen starten unterliegen ebenfalls den hohen deutschen Auflagen.
Alle von Megaflieger gelisteten Airlines sind renomierte Gesellschaften und entsprechen in Fragen der Sicherheit den deutschen Standards.

Wenn der Flug wegen Überbuchung storniert wird, muss die Airline eine Entschädigung zahlen - das gilt auch für Billigflieger! Ab Frühjahr 2005 gelten folgende EU Entschädigungsrichtlinien:

Flugdistanz bis 1500 Km = 250,- Euro
Flugdistanz ab 1500 Km = 400,- Euro
außerhalb der EU = 400,- Euro
alle anderen = 600,- Euro

Die Airlines müssen folgende Entschädigungsleistungen
bei Verspätung zahlen:

• In Europa bis 2 Std. Verspätung 75,- Euro und ab 2 Std. Verspätung 150,- Euro
• Interkontinental bis 4 Std. Verspätung 150,- Euro und ab 4 Std. Verspätung 300,- Euro

Bei einigen Billigflug-Airlines liegen die Abflughäfen in der tiefsten Provinz und sind somit schlecht mit dem Auto oder der Bahn zu erreichen. An einigen Flughäfen wurde bereits von den Airlines extra ein Shuttle Service eingerichtet, der den Fughafen mit dem Bahnhof oder der Stadt verbindet. Mehr dazu erfährt man direkt auf den Internetseiten der Airlines.